صناعة قرار الائتمان باعتماد تقنية المعلومات: دراسة حالة المصرف الصناعي السوري.

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى إظهار درجة استثمار نظام معلومات الائتمان المعتمد في المصرف الصناعي السوري في دراسة ملف الائتمان وإدارة مخاطره وفي تحقيق الرقابة الائتمانية وأمن المعلومات، وهي العناصر الأساسية لسلامة قرار الائتمان، بوصفه العامل الأكثر تأثيراً في جودة محفظة التسهيلات الائتمانية، لبلوغ هذا الهدف اعتمد في الجانب النظري على المنهج الوصفي الاستنباطي لعرض أسس قرار منح الائتمان ثم إظهار دور تطبيقات تقنية المعلومات في القطاع المصرفي وصولاً لاستنتاج أهمية دور نظام معلومات الائتمان خصوصاً في صناعة قرار الائتمان السليم, واستخدم الأسلوب المسحي المعتمد على أداة الاستبيان لجمع المعلومات في الجانب العملي، حيث استهدفت عينة من 70 موظف في مديرية القروض والتسليف في المصرف وفروعه، واستخدمت الطرق الاحصائية الملائمة للبيانات لاختبار فرضيات البحث.

تظهر النتائج أن نظام معلومات الائتمان يُستثمر بدرجة منخفضة في دراسة ملف الائتمان وفي إدارة مخاطر الائتمان في المصرف الصناعي السوري، في حين يُستثمر بدرجة متوسطة في الرقابة الائتمانية وأمن المعلومات.

ترى الدراسة خطورة إهمال الاستثمار الفعال في تطبيقات تقنية المعلومات في القطاع المصرفي اليوم، وتوصي بضرورة تطوير نظام معلومات الائتمان بما يخدم سلامة صناعة قرار الائتمان في المصرف، وتطوير البنية التحتية لتقنية المعلومات وإنشاء شبكة اتصال مصرفية داخلية وخارجية وأكدت على ضرورة تسهيل الحكومة لعمل الشركات الناشئة في هذا المجال.