أثر إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي ((دراسة مسحية على المؤسسة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي في مدينة حمص))

الملخص

هدف هذا البحث إلى دراسة أثر إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في المؤسسة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي في مدينة حمص, ولتحقيق هدف البحث تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي و تم بناء استبانة مكونة من (27) فقرة تقيس إدارة المعرفة والأداء التنظيمي, وتم جمع البيانات الأولية من عينة الدراسة المكونة من (80) وحدة معاينة, واعتمدت الباحثة على المعاينة الاحتمالية حيث استخدمت المعاينة العشوائية البسيطة.

تم إجراء التحليلات الوصفية وتحليل الانحدار البسيط والمتعدد وبالاعتماد على البرنامج الإحصائي (SPSS, 22).

تبين من خلال هذ البحث أن العلاقة بين إدارة المعرفة والأداء التنظيمي علاقة طردية قوية, حيث تفسر إدارة المعرفة(.65%) من التغير في الأداء التنظيمي في المؤسسة العامة لمياه الشرب والصرف الصحي في مدينة حمص, وتضمن البحث بعض الاستنتاجات والتوصيات.