دور التَّسويق عبر المؤثِّرين في بناء الصُّورة الذِّهنيَّة للعلامة التِّجاريَّة"دراسة ميدانيَّة لسوق الملابس عبر منصَّة انستغرام"

الملخص

     هدف هذا البحث إلى تحديد دور التَّسويق عبر المؤثِّرين في بناء الصُّورة الذِّهنيَّة للعلامة التِّجاريَّة (البُعد المعرفي، البُعد السُّلوكي، البُعد الوجداني، البُعد الاجتماعي)، وذلك لدى عملاء سوق الملابس عبر منصَّة إنستغرام.

     استخدم الباحث المنهج الوصفي، إذ قام بتوزيع (500) استبانة على عيِّنة ميسَّرة من عملاء سوق الملابس عبر منصَّة إنستغرام في مراكز التَّسوُّق العاملة في مدينة دمشق وريفها. قام الباحث بتحليل البيانات باستخدام برنامج التَّحليل الإحصائي (SPSS 25).

     وفي نهايَّة هذا البحث توصَّل الباحث إلى مجموعة من النَّتائج وأهمّها: يوجد تأثير معنوي للتَّسويق عبر المؤثِّرين على الصُّورة الذِّهنيَّة للعلامة التِّجاريَّة (البُعد المعرفي، البُعد السلوكي، البُعد الوجداني، البُعد الاجتماعي) لدى عملاء سوق الملابس عبر منصَّة إنستغرام. كما تقدَّم الباحث في نهايَّة البحث بمجموعة من التَّوصيات والَّتي كان أهمُّها: الاهتمام برصد وبتحليل استجابات المتابعين تجاه المؤثِّرين وتجاه المحتوى الذي يقدموه، التأكُّد من مصداقيَّة المؤثِّرين لعدم تعرض أصحاب العلامات التِّجاريَّة لمشكلة الحسابات الوهميَّة للمتابعين لديه، التأكُّد من جودة المحتوى الذي يقدِّمه المؤثِّر وقدرته على عكس المعلومات الخاصَّة بالمنتج.