رقم السلسلة ISSN : 1022-467X homs University Journal - Economic and Tourism Series مجلة للبحوث والدراسات العلمية المحكمة تعنى بالأبحاث في المجالات الاقتصادية المختلفة, والعلوم السياحية. أرشيف السلسلة
استخدام نماذج ARCH & GARCH لدراسة تغيراتالأرقام القياسية لأسعار المستهلك في سورية خلال الفترة 2011-2021
هدف هذا البحث إلى دراسة تحليل طبيعة التقلبات الحادة في الأرقام القياسية لأسعار المستهلك في سورية لجميع السلع والخدمات خلال الفترة 2011-2021، وتم استخدام تحليل السلاسل الزمنية لبيانات شهرية للأرقام القياسية لأسعار المستهلك خلال الفترة 2011-2021 من خلال نماذج ARCH وGARCH، وإثبات فعالية نماذج ARCH وGARCH في نمذجة تقلبات الأرقام القياسية لأسعار المستهلك خلال فترات عدم الاستقرار. وتوصلت الدراسة إلى أن سلسلة الأرقام القياسية لأسعار المستهلك عانت من تقلبات خلال الفترة المدروسة، وخاصة بعد عام 2020، وتم نمذجة سلسلة الأرقام القياسية لأسعار المستهلك باستخدام أسلوب بوكس- جينكنز وكان النموذج المولد للسلسلة ARIMA(0,0,1)، و للنموذج المولد للتقلبات وهو GARCH(1,0).
الحقوق الفكرية (c) 2025 سلسلة العلوم الاقتصادية والسياحية
تأثير الرشاقة الاستراتيجية في إدارة الأزمات"دراسة ميدانية على المستشفيات الخاصة في جبلة"
هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير الرشاقة الاستراتيجية في إدارة الأزمات في المستشفيات الخاصة بمدينة جبلة، معتمدة على المنهج الوصفي التحليلي ومراجعة الأدبيات ذات الصلة. كما تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS 20 لتحقيق أهداف البحث واختبار فرضياته. أظهرت النتائج أن المستشفيات الخاصة في جبلة تعاني من ضعف في الرشاقة الاستراتيجية، حيث تفتقر إلى القدرة على رصد التغيرات واتخاذ القرارات الفعّالة، بالإضافة إلى قصور في التدريب وتحسين العمليات. كما تعاني من ضعف في إدارة الأزمات، يتجلى في غياب الخطط المتخصصة وضعف التعاون مع الجهات الأخرى. خلصت الدراسة إلى ضرورة تعزيز الرشاقة الاستراتيجية في هذه المستشفيات من خلال تحسين آليات الرصد واتخاذ القرارات بسرعة وكفاءة، وتوفير التدريب المستمر وتعزيز الابتكار. كما يُوصى بوضع خطط شاملة لإدارة الأزمات وتشكيل فرق متخصصة وتعزيز التعاون مع المستشفيات الأخرى.
عمار إبراهيم /المشرف: د.حنان تركمان + د.عتاب حسون
أثر المحددات الداخلية والخارجية في هيكل رأس مال المصارف الإسلامية في سورية
يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر المحددات الداخلية والخارجية في هيكل رأس مال المصارف الإسلامية الخاصة المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية في سورية، خلال الفترة الزمنية من 2010 إلى 2023. عن طريق استخدام نماذج بيانات السلاسل الزمنية المقطعية ((panel data ، وقد شملت الدراسة المتغيرات المستقلة التالية: الربحية، السيولة، معدل المديونية، النمو، معدل التضخم السنوي، نمو الناتج المحلي الإجمالي. وأظهرت النتائج أن 94% من التغيرات في هيكل رأس المال تعزى إلى هذه المحددات، مع وجود دلالة إحصائية قوية لبعض المتغيرات (مثل معدل المديونية والنمو والتضخم). في المقابل، لم يظهر لمتغيري الربحية والسيولة أثر معنوي في النموذج. كما توصلت الدراسة إلى أن البيئة السياسية والاقتصادية تلعب دوراً محورياً في قرارات التمويل، وأوصت الدراسة بضرورة اعتماد سياسات تمويلية مرنة ومتعددة المصادر تقلل الاعتماد على الديون في الفترات التي تشهد ارتفاعاً في معدلات التضخم.
درجة التزام المصارف التجاريّة في الأردن بالمسؤولية الاجتماعية وفق معايير جودة الخدمات المصرفية
هدف البحث إلى قياس درجة تبنّي مفهوم المسؤولية الاجتماعية في المصارف التجاريّة في الأردن، وقياس درجة تحقيق معايير جودة الخدمات المصرفية (الاستجابة، الامتثال، الاعتماديّة، التوكيد، التعاطف، الملموسية) في المصارف التجاريّة في الأردن، وتعرُّف أثر تبنّي مفهوم المسؤولية الاجتماعية في تحقيق معايير جودة الخدمات المصرفية في المصارف التجاريّة في الأردن. واعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، لتحقيق أهداف البحث اُعتمد أسلوب العينة العشوائية البسيطة في السحب، وسحبت عينة من الزبائن في البنوك التجاريّة من المجتمع الأصلي بواقع (97) مفردة من الزبائن المستفيدين من خدمات البنك العربي والبنك الأردني الكويتي والبنك الإسلامي الكويتي، وطبَّق عليهم استبانة المسؤولية الاجتماعية واستبانة معايير جودة الخدمات المصرفية. ومن أهم نتائج البحث: كانت درجة ممارسة المسؤولية الاجتماعية في المصارف التجاريّة في الأردن من وجهة نظر الزبائن، جاءت بدرجة مرتفعة على الدرجة الكلية للاستبانة، حيث بلغت قيمة المتوسط الحسابي (4.08). وكان مستوى الالتزام بمعايير جودة الخدمات المصرفية في المصارف التجاريّة الخاصة في الأردن من وجهة نظر الزبائن، جاء بدرجة مرتفعة على الدرجة الكلية للاستبانة، حيث بلغت قيمة المتوسط الحسابي (3.55). ووجود أثر معنوي ذو دلالة إحصائية لتطبيق المصارف التجاريّة للمسؤولية الاجتماعية في تحسين تحقيق معايير جودة الخدمات في المصارف التجاريّة في الأردن محل البحث. ووجود أثر معنوي ذو دلالة إحصائية لتطبيق البُعد المجتمعي والبُعد البيئي والبُعد التعليمي والبُعد الاقتصادي في تحقيق معايير جودة الخدمات في المصارف التجاريّة في الأردن. ومن أهم توصيات البحث: أن تعمل المصارف التجاريّة على الاستمرار بتقديم ما يتوجب عليها من أعمال المسؤولية الاجتماعية للشركات في المجتمع، ووضع هذه الأعمال بصورة واضحة أمام المتعاملين وأفراد المجتمع؛ وهذا يضمن زيادة تعزيز ولاء العملاء بشكلٍ جيّد لدى الأفراد حول المصارف، وتحقيقها لمعايير جودة الخدمات المصرفية.
العلاقات الأمريكية مع كوريا الجنوبية:الأبعاد الاستراتيجية والأمنية والاقتصادية
تتناول هذه الدراسة العلاقات بين الولايات المتحدة وكوريا الجنوبية، والتي تعد من أبرز التحالفات الدولية ذات التأثير العميق في المشهد السياسي والاقتصادي العالمي. فمنذ تأسيس كوريا الجنوبية الحديثة بعد الحرب العالمية الثانية، لعبت الولايات المتحدة دوراً محورياً في دعمها سياسياً وعسكرياً، مما أسهم في بناء تحالف استراتيجي قوي بين البلدين يمتد عبر عدة مجالات، لا سيما: الأمن، الاقتصاد، والدبلوماسية. تهدف الدراسة إلى تحليل الأبعاد الاستراتيجية والأمنية والاقتصادية لهذا التحالف من خلال استعراض الخلفية التاريخية للعلاقات الثنائية، ودراسة تأثيرها على الأمن الإقليمي، كما تتناول الاتفاقيات الاقتصادية والتجارية ومدى انعكاسها على الاقتصاد العالمي. إضافة إلى ذلك، تسلّط الدراسة الضوء على التحديات الجيوسياسية والفرص التي تواجه هذا التحالف، خاصّة في ظلّ التغيرات الدولية في منطقة شرق آسيا.
أحمد النجار /المشرف: أ.د. عفيف حيدر + د.ماهر اللوا
الدور الوسيط للتعلم التنظيمي في العلاقة بين التوجه بالسوق والأداء التسويقي: دراسة مسحية على المصارف الحكومية العاملة في محافظة دمشق
هدفت الدراسة الى تحديد أثر التوجه بالسوق في الأداء التسويقي للمصارف الحكومية العاملة في محافظة دمشق من خلال التعلم التنظيمي كمتغير وسيط، وتم جمع البيانات من خلال استمارات الاستبيان حيث تم توزيع 120 استمارة على العاملين في المستويات الوسطى والعليا في المصارف المستهدفة (المصرف التجاري السوري، مصرف التسليف الشعبي، المصرف الصناعي، مصرف التوفير)، وتم استرداد 112 استمارة استبيان منها 108 استمارة صالحة للتحليل، ولغرض تحليل البيانات واختبار الفرضيات تم استخدام برنامج Spss v.24، وأظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة احصائية لأبعاد التوجه بالسوق (التوجه بالعميل، التوجه بالمنافسين، التكامل الوظيفي الداخلي) في الأداء التسويقي، كما تبين وجود تأثير لأبعاد التوجه بالسوق في التعلم التنظيمي وأيضاً بينت النتائج وجود دور وسيط للتعلم التنظيمي في علاقة أثر أبعاد التوجه بالسوق في الأداء التسويقي.
علاء الصقر /المشرف: د.فاطر سليطين + د.أحمد السكري
استثمار خدمات الإقامة في المنشآت التعليمية ودورها في تطوير رأس المال البشريدراسة ميدانية للمعاهد والمدارس الفندقية في محافظتي حمص وطرطوس
This study aims to assess the impact of investing in accommodation services in educational facilities on the development of human capital, by enhancing the integration between theoretical education and practical application in hotel and tourism education institutions. Questionnaires were distributed to a random sample of students in hospitality institutes and schools in Homs and Tartous governorates. The questionnaire was designed using a five-point Likert scale, which allowed measuring the degree of agreement on statements related to the impact of investing in accommodation services on practical training and the development of professional competencies. The results showed that there is a strong positive relationship between residency services investment and human capital development, with a correlation coefficient (R) of 0.878 and a coefficient of determination (R²) of 0.77, which means that 77% of the variance in human capital qualification results is explained by this investment. The simple linear regression model showed that the empirical equation (Y = 0.704 + 1.155X) confirms that for every unit increase in accommodation services investment there is a constant increase in the level of human capital development. The descriptive statistics show that students who were exposed to training programs based on an updated residency environment showed a better level of performance and competence compared to students who relied on traditional theoretical education. The study also explores the barriers and challenges that prevent the maximum benefit from this type of investment, such as inadequate infrastructure and delays in keeping up with technological developments. The research concludes that it is necessary to develop investment policies in the educational field and adopt advanced and integrated training methods that will improve the quality of training services and raise the productive efficiency of educational institutions.
حسام محي الدين الخضور /المشرف: د.مراد إسماعيل
دور التسويق الشبكي في جذب السياح الأجانب في سورية (دراسة ميدانية على عينة من الفنادق في محافظتي حمص ودمشق)
يهدف هذا البحث إلى دراسة دور التسويق الشبكي في جذب السياح الأجانب إلى محافظتي حمص ودمشق في سورية، وذلك في ظل التحديات التي تواجه القطاع السياحي نتيجة الظروف الأمنية والسياسية والاقتصادية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث شملت عينة مكونة من (251) سائح أجنبي، وتم جمع البيانات من خلال استبانة وزعت بالتعاون مع عدد من الفنادق في المحافظتين. أظهرت النتائج أن للتسويق الشبكي تأثيراً جوهرياً في تعزيز الصورة السياحية لسورية، من خلال تقديم محتوى ترويجي جذاب، ونقل التجارب الشخصية للسياح، وتوفير قنوات تواصل مباشرة وفعالة مع المرشدين والخبراء المحليين. كما تبين أن قصص وتجارب السياح المنشورة عبر الشبكات الاجتماعية تُعد من أهم أدوات التأثير في قرار زيارة سورية، يليها دور التوصيات المباشرة من الأصدقاء والمعارف. خلص البحث إلى أن التسويق الشبكي يمثل وسيلة فعالة لإعادة تنشيط السياحة الخارجية في سورية، بما يسهم في تحسين صورة الوجهة السورية وتعزيز قدرتها التنافسية في السوق السياحي الإقليمي والدولي.
تصنيف العوامل المؤثرة في جودة نظم المعلومات المحاسبية ودورها في تطبيق المعايير المحاسبية الدولية
يهدف البحث إلى تصنيف العوامل المؤثرة في نظم المعلومات المحاسبية والتعرف إلى دورها في تطبيق المعايير المحاسبية الدولية في فروع المصرف التجاري السوري ومكاتب المحاسبة في طرطوس. ولتحقيق هدف الدراسة تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي باستخدام استبيان مكون من محورين من تصميم الباحثة وزعتهما على أفراد العينة المكونة من /190/ عامل، وتم التحليل باستخدام الأسلوب الإحصائي متعدد المتغيرات (الارتباط القانوني) بالاعتماد على الحزمة الإحصائية SPSS26 وتم التوصل إلى النتائج الآتية: يوجد أثر لنظم المعلومات المحاسبية في تطبيق المعايير المحاسبية الدولية. كما يوجد أثر لتطبيق هذه المعايير في تطوير نظم المعلومات المحاسبية في المصارف والمكاتب محل الدراسة المتغير الأكثر تأثيراً في تطبيق المعايير المحاسبية الدولية هو كفاءة العاملين بمعامل ارتباط قدره 0.799. المتغير الأكثر تأثيراً في جودة نظم المعلومات المحاسبية هو عرض القوائم المالية بمعامل ارتباط قدره 0.647. كلمات مفتاحية: نظم المعلومات المحاسبية- المعايير المحاسبية الدولية - المصرف التجاري- الارتباط القانوني.
تأثير استخدام وسائل التواصل الاجتماعي على الأداء الأكاديمي للطلاب الجامعيين: دراسة ميدانية على طلاب كلية الآداب في جامعة اللاذقية
هدفت الدراسة إلى الآتي: دراسة تحليلية للكشف عن أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي على التحصيل الدراسي لطلبة جامعة اللاذقية بالتطبيق الميداني على عينة عشوائية من طلاب كلية الآداب فيها ، وذلك بعد توزيع استبيان مكون من 22 عبارة على 400 طالب وطالبة من طلاب كلية الآداب في جامعة اللاذقية، ثم تفريغ الاستبيان بالأساليب الاحصائية المناسبة واختبار فرضية البحث. ومن النتائج التي تم الحصول عليها : - يؤثر استخدام مواقع التواصل الإجتماعي على درجة التحصيل الدراسي العلمي للطلبة الجامعيين. -تبين من خلال هذا البحث أن مواقع التواصل الإجتماعي أفضل وأسرع الآليات للحصول على المعلومات والأخبار خاصة لدى طلبة الجامعة. - وفّرت مواقع التواصل الاجتماعي مجالاً رحباً للطلبة الجامعيين لزيادة تحصيلهم الدراسي, بالإضافة إلى سهولة البحث عن المراجع العلمية التي يريدونها. -تسهم مواقع التواصل الاجتماعي في تعزيز المهارات الحياتية والقيم الفكرية وتوعية الطلبة الجامعيين بما يدور حولهم من أحداث.
" توظيف التحليل التمييزي في تصنيف محددات مستوى الرضا الوظيفي لدى موظفي جامعة اللاذقية "
سعى هذا البحث إلى استكشاف مدى إمكانية تصنيف موظفي جامعة اللاذقية وفقًا لمستوى رضاهم الوظيفي (مرتفع – منخفض)، بالاعتماد على منهجية التحليل التمييزي، بهدف تحديد العوامل الأكثر تأثيرًا في هذا التصنيف. وقد تم تضمين خمسة متغيرات رئيسية في الدراسة، وهي: الراتب، الحوافز، فرص الترقية، العلاقة مع الرؤساء، وظروف العمل المادية. أظهرت نتائج التحليل أن أربعة من هذه المتغيرات، وهي الحوافز، وفرص الترقية، والعلاقة مع الرؤساء، وظروف العمل المادية، تمثل محددات معنوية في التمييز بين مستويات الرضا الوظيفي. في المقابل، لم يظهر متغير الراتب تأثيرًا معنويًا يُذكر في التصنيف. كما بيّنت نتائج الدالة التمييزية فعاليتها الإحصائية في الفصل بين الفئتين، مما يعكس أهمية هذه المنهجية في تحليل الرضا الوظيفي وتوجيه قرارات الإدارة في بيئة العمل الجامعية.
نظم المعلومات الإداريّة المؤتمتة ودورها في تعزيز أداء العاملين(دراسة ميدانيّة في جامعة الوادي الدوليّة الخاصّة)
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل دور نظم المعلومات الإداريّة المؤتمتة في تعزيز كفاءة وفعاليّة العاملين في جامعة الوادي الدوليّة الخاصّة، وتمحورت مشكلة الدراسة حول تحديد مدى تأثير الأتمتة على أداء العاملين، وقد اعتمدت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وجمعت البيانات من خلال استبانة إلكترونيّة استهدفت 128 موظفاً في الجامعة وتمّ تحليل البيانات باستخدام أسلوب الانحدار الخطي البسيط، وقد بيّنت النتائج أن العلاقة بين الأتمتة وكفاءة العاملين ضعيفة وغير ذات دلالة إحصائيّة في حين بيّنت النتائج وجود علاقة متوسطة وموجبة بين الأتمتة وفعاليّة العاملين، وقد خلصت الدراسة إلى أن تحسين أداء العاملين لا يعتمد فقط على تطبيق الأتمتة بل يتطلّب دمجها مع عناصر أخرى مثل التدريب المستمر، والتحفيز، وتحسين بيئة العمل التنظيميّة.
تأثير التسويق عبر محركات البحث على نيّة المستهلك المعلنة (دراسة تطبيقية على مستهلكي الأدوات الكهربائية في مدينة حمص)
هدف هذا البحث لدرسة تأثير التسويق عبر محركات البحث على نيّة المستهلك المعلنة، أجريت الدراسة على عينة من مستهلكي الأدوات الكهربائية في مدينة حمص، واتبع الباحث المنهج الوصفي. لتوصيف الظاهرة المدروسة من حيث ورودها بالدراسات السابقة والمراجع التي تمّ اعتمادها، وتم تحليل البيانات المجمعة من خلال استبانة مكونة من 24 فقرة لجمع البيانات التي تعبر عن آراء عملاء الأدوات الكهربائية في مدينة حمص ممن يتسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي. حيث تمّ توزيع 400 استبانة الكترونية على عملاء الأدوات الكهربائية لبعض معارض بيع الأدوات الكهربائية، وتمّ تحليل البيانات على برنامج SPSS 25، ومن أهم النتائج التي توصل إليها الباحث: وجود علاقة ارتباط مقبولة بين الاعتماد من قبل بائعي الأجهزة الكهربائية على وسائل التواصل الاجتماعي المنشورة على محركات البحث وبين تحفيز نية العميل المعلنة.
الاستراتيجية الأمريكية تجاه الصعود الصيني (2016-2024)
تتناول الدراسة الاستراتيجية الأمريكية لمواجهة الصعود الصيني والتنافس على قيادة النسق الدولي. وفي سياق عمل الولايات المتحدة الحفاظ على مكانتها كدولة مهيمنة وخاصة بعد وصول الرئيس ترامب للسلطة عام (2016) الذي أعاد النظر باستراتيجيات التعامل مع الصين وفتح الطريق لاتخاذ إجراءات قسرية وصولاً إلى التهديد بإعلان الحرب التجارية. وتبنى سياسة التطويق على مختلف المستويات السياسية والاقتصادية من خلال ما يعرف "باستراتيجية الاحتواء" والمحافظة على حرمان الصين من أي ميزة تنافسية مع الولايات المتحدة، حيث تسعى السياسة الأمريكية إلى تحجيم الصعود الصيني في البنية الإقليمية والدولية من خلال الوجود والتأثير الفاعل في مناطق العمق الاستراتيجي الصيني. من خلال تحالفات ونقاط خلافية في شرق آسيا إضافة إلى أهمية المنطقة من الناحية الاقتصادية والتجارية.
أحمد النجار/المشرف: أ.د.عفيف حيدر + د.ماهر اللوا
أثر تسويق المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي في تفاعل الجمهور مع المحتوى(دراسة ميدانية على عينة من مستخدمي فيسبوك)
يهدف هذه البحث إلى استكشاف أثر تسويق المحتوى في الحصول على تفاعل العملاء مع المحتوى المنشور في وسائل التواصل الاجتماعي(الفيس بوك). ونظراً لطبيعة مشكلة البحث الابتدائية والتي تتطلب وصف خصائص ظاهرة موجودة، تم استخدام المنهج الوصفي من أجل توصيف متغيرات الدراسة والوصول إلى وصف علمي دقيق و متكامل لظاهرة تسويق المحتوى. وطُبقت الدراسة على طلاب السنة الرابعة في كلية الاقتصاد اختصاص إدارة الأعمال، والتسويق والتجارة الالكترونية، أما العينة فهي عينة ميسرة تتكون من 70 مفردة. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: اهتمام عينة الدراسة كثيراً بالمواقع التي تقدم معلومات مفيدة، ولكن يوجد اتجاه حيادي نحو شكل المحتوى، ومعلومات الشركة وشخصياتها. يمكن ترتيب أنواع التفاعل مع المحتوى من الأكثر تفاعلاً إلى الأدنى وفق الآتي: المشاركة، فالتعليق، ثم الاعجاب. وتوصلت الدراسة إلى امكانية تصنيف خصائص تسويق المحتوى في ثلاث عوامل: جاذبية المحتوى، ثراء المعلومات، والاتصال. وخلصت الدراسة إلى عدة توصيات منها: الاهتمام بتقديم محتوى تعليمي (ارشادي) للجمهور المستهدف، وصياغة النصوص بأسلوب احترافي يتضمن كلمات مفتاحية تزيد من تفاعل زوار الصفحة ومشاركتها.
واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة اللاذقية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية
هدف البحث إلى التعرف على واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة في جامعة اللاذقية من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية، وذلك من خلال معرفة مستوى تطبيقها لأهم المبادئ والمقومات الأساسية لإدارة الجودة الشاملة والمتمثلة في ( مبدأ دعم الإدارة العليا, مبدأ التحسين المستمر, مبدأ التركيز على العملاء, مبدأ إدارة جودة العمليات), تم أخذ عينة عشوائية بسيطة من أعضاء الهيئة التدريسية في جامعة اللاذقية والبالغ عددهم (250) والذين يشكلون مجتمع البحث، وقد تم توزيع 250 استبيان وتم استرداد 210 استبيان منها 200 استبيان صالح للدراسة ، وتم تحليل النتائج واختبار الفرضيات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS. وكانت أهم نتائج البحث: وجود فروق جوهرية بين مبدأ دعم الإدارة العليا السائد حالياً في الجامعة محل الدراسة مع مبدأ دعم الإدارة العليا الواجب توافره لتطبيق إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية وجود فروق جوهرية بين مبدأ التحسين المستمر السائد حالياً في الجامعة محل الدراسة مع مبدأ التحسين المستمر الواجب توافره لتطبيق إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية وجود فروق جوهرية بين مبدأ التركيز على العملاء السائد حالياً في الجامعة محل الدراسة مع مبدأ التركيز على العملاء الواجب توافره لتطبيق إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية وجود فروق جوهرية بين مبدأ إدارة جودة العمليات السائد حالياً في الجامعة محل الدراسة مع مبدأ إدارة جودة العمليات الواجب توافره لتطبيق إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية
دراسة تحليلية لخط الفقر في سورية باستخدام الأرقام القياسية للأسعار للفترة (2000-2020) م
يهدف هذا البحث إلى قياس وتحليل الفقر عن طريق وصف هذه الظاهرة كمياً خلال فترتين الأولى ما قبل الحرب الحالية (2000-2010) م من خلال تحديد كفلة سلة الحاجات الأساسية في سورية وتحديد خط الفقر والفترة الثانية خلال الحرب (2011-2020) م من خلال الأرقام القياسية لأسعار المستهلك وذلك لعدم توفر مسوحات ميزانية الأسرة لهذه السنوات نتيجة الحرب وصعوبة الحصول عليها ,ومن ثم الخروج بتوصيات تفيد برسم رؤية اقتصادية استشرافية تساهم في الحد من الفقر بناءً على نتائج التحليل ,وذلك بالإعتماد على المنهج الوصفي التحليلي واستخدام الأساليب الإحصائية, توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات منها أن أهم أسباب تفشي الفقر في سورية هو الحرب القائمة والعقوبات الإقتصادية والحصار وبالتالي انخفاض معدلات النمو الاقتصادي ومستويات الدخل وعدم مواكبتها لحجم إنفاق الأسرة على حاجاتها الضرورية وهذا ما اثبت باختبار الفرضيات حيث وجد فروق احصائية لمؤشرات الفقر والارقام القياسية ما بين فيل الحرب واثناء الحرب . يوصي البحث بإنشاء مؤسسات حكومية متخصصة بشؤون الفقر تحدد خطوط الفقر المدقع والمطلق من خلال جمع البيانات والمعلومات عن الأفراد الذين هم دون خط الفقر وتقديم الدعم المالي والفني لهم من خلال إنشاء المشاريع الصغيرة والمتوسطة ودعم القطاع الزراعي بشقية النباتي والحيواني الذي يقوم بتلبية المدماك الأول من الحاجات الأساسية وهو الغذاء بالإضافة إلى إعداد استراتيجية وطنية تعمل على مكافحة الفقر .
مجموعة بريكس بعد العام 2024 ودورها في الاقتصاد العالمي
يتناول هذا البحث مجموعة بريكس من حيث نشأتها وتطورها، وخاصة بعد انضمام دول جديدة عام 2024. ومدى تأثير ذلك التوسع على الدور العالمي لمجموعة بريكس، ومدى نجاحها في تحقيق أهدافها الاستراتيجية والاقتصادية نحو نظام عالمي متعدد الأقطاب منافس لمجموعة "السبع G7 " وإحداث تغيرات في السياسات الاقتصادية والمالية. كما يهدف البحث لتوضيح مجالات التعاون بين الدول الأعضاء سواء في دعم التنمية المستدامة أو التعاون في مجالات مهمة (التكنولوجيا- الذكاء الاصطناعي-مواجهة التغير المناخي)، وكذلك إمكانية التعامل بالعملات المحلية وتقليل الاعتماد على العملات الغربية. وأخيراً يحاول البحث الإجابة عن التوقعات المستقبلية لتطور مجموعة بريكس (بعد عام 2024) وتأثيرها في الاقتصاد العالمي.
تأثير المعرفة السوقية في الميزة التنافسية (دراسة ميدانية في شركات التأمين المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية)
هدفت الدراسة إلى تحديد تأثير المعرفة السوقية في الميزة التنافسية بأبعادها (التكلفة، الجودة، التسليم، المرونة، الإبداع) في شركات التأمين المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية. اعتمدت الباحثة على المقاربة الاستنباطيَّة، واعتمدت على المنهج الوصفي لتوصيف متغيِّرات البحث وتحليلها اعتماداً على البيانات الأَولية الَّتي تمَّ جمعها، حيث قامت الباحثة بدراسةٍ ميدانيةٍ في شركات التأمين المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية لجمع البيانات الأَوليَّة اللاَّزمة، كما تمَّ قياس المتغيِّرات على كافة البيانات الأَوليَّة اَّلتي تمَّ جمعها من خلال استبانة تَّم تصميمها من خلال اطِّلاع الباحثة على الدِّراسات والأَدبيَّات السَّابقة، ومن أجل اختبار الفرضيَّات قامت الباحثة بتفريغ البيانات الأَوليَّة في قاعدة بيانات تمَّ تحليلَها باستخدام برنامج SPSS إِصدار //20. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان منها بلغ معامل الارتباط 0.902 بين المعرفة السوقية والميزة التنافسية، وهو يدلّ على ارتباط قوي، وبلغ معامل التحديد 0.813، وهو يدلّ على أنّ 81.3% من تغيرات الميزة التنافسية تتبع لتغيرات المعرفة السوقية؛ وبما أنّ Sig = p = 0.000 < ɑ =0.01، وعليه تم رفض الفرضية العدم التي تقول عدم وجود تأثير ذو دلالة إحصائيَّة بين المعرفة السوقية والميزة التنافسية في شركات التأمين المدرجة في سوق دمشق للأوراق المالية.
يعد التحول الرقمي قوة دافعة لتحقيق نمو مبتكر وشامل ومستدام حيث يعمل على توفير فرص العمل ومعالجة الفقر وإدارة توصيل السلع والخدمات ويساهم في تحقيق حياة أفضل . يستمد البحث أهميته من خلال الدور الهام الذي يقوم به التحول الرقمي باعتباره الركيزة الأساسية في برنامج التنمية المستدامة . يهدف البحث إلى دراسة مفهوم التحول الرقمي والتنمية المستدامة ومدى فعالية التحول الرقمي في تحقيق التنمية المستدامة. اتبع البحث المنهج الوصفي التحليلي وتوصل إلى عدة نتائج أهمها ضرورة التحول الرقمي لتحقيق أبعاد وأهداف التنمية المستدامة حيث يعتبر الركيزة الأساسية في كل المشروعات التنموية.
دراسة قياسية لأثر بعض المتغيرات الاقتصادية في أداء سوق دمشق للأوراق المالية
هدف البحث إلى تحليل أثر بعض المتغيرات الاقتصادية الهامة في أداء سوق دمشق للأوراق المالية في سورية خلال الفترة 2007-2020، ، وكانت متغيرات البحث كالتالي: (الائتمان المصرفي BC ، سعر الصرف الاسمي EX، معدل التضخم INF، الاستثمار المحلي INV ، الانفتاح التجاري TRA) كمتغيرات مستقلة (ومؤشر سوق دمشق DWX الذي يعبر عن أداء السوق )كمتغير تابع ولتحقيق هذا الهدف تم الاعتماد على عينة مؤلفة من 11 مصرفاً تجارياً خاصاً يعملون في سوق دمشق للأوراق المالية وتم جمع البيانات الخاصة بهذه المصارف من خلال التقارير السنوية والتقارير الدورية لمصرف سوريا اللامركزي وتقارير هيئة الاستثمار السورية ، حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لتحليل البيانات المالية للمصارف والاعتماد على دراسة قياسية ترتكز على بيانات سنوية من نوع (Panel Data) حيث تم تحليل البيانات واجراء الاختبارات الازمة لذلك ، وتم اجراء اختبارات باستخدام برنامج EViews10 و استخدام نموذج الانحدار الذاتي للمتباطئات الزمنية ARDL. ، أظهرت نتائج البحث وجود أثر للمتغيرات المستقلة (الائتمان المصرفي ، معدل التضخم ، الاستثمار المحلي ، الانفتاح التجاري ) في مؤشر سوق دمشق للأوراق المالية وأنّ هذا التأثير عكسي ، أما بالنسبة لمتغير (سعر الصرف الاسمي) فإن التأثير طردي في مؤشر سوق دمشق.
دور التسويق الابتكاري في تعزيز الميزة التنافسية للمصارفدراسة ميدانية على المصارف التجارية الخاصة في محافظة اللاذقية
هدفت هذه الدراسة الى تحليل العلاقة بين التسويق الابتكاري والميزة التنافسية في المصارف التجارية الخاصة العاملة في محافظة اللاذقية، حيث تم تقييم كل من التسويق الابتكاري في المصارف المدروسة، وتقييم أبعاد الميزة التنافسية (تخفيض التكلفة، جودة الخدمة، المرونة، تخفيض الوقت). تم الاعتماد على المنهج الوصفي كمنهج عام للبحث، كما تم الاعتماد عل أسلوب العينة العشوائية الميسرة، وتم تحليل البيانات لـ 97 استبانة باستخدام اختبار ستيودينت لعينة واحدة، والارتباط الخطي البسيط. وتوصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج من بينها: توجد علاقة معنوية متوسطة القوة بين التسويق الابتكاري من جهة وتخفيض التكلفة والمرونة من جهة اخرى. توجد علاقة معنوية قوية بين التسويق الابتكاري وجودة الخدمة في المصارف المدروسة. توجد علاقة معنوية ضعيفة بين التسويق الابتكاري وتخفيض الوقت في المصارف المدروسة.
دراسة مدى توفر أبعاد مربع التسويق الذهبي في المصارف التجارية الخاصة العاملة في محافظة اللاذقية (دراسة ميدانية)
يهدف البحث بشكل رئيس إلى إظهار مدى توفر مربع التسويق الذهبي في المصارف التجارية الخاصة العاملة في محافظة اللاذقية, اعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي, حيث تم التطرق في الإطار النظري إلى مفهوم مربع التسويق الذهبي, وإلى أبعاده المتمثلة ب(الصورة الذهنية, تثبيت الصورة الذهنية, ولاء الزبائن, رضا الزبائن) , وفي الإطار العملي تم تصميم استبانة مؤلفة من (22) عبارة وذلك من أجل جمع البيانات المطلوبة وتحليلها باستخدام برنامج (SPSS23) وذلك من أجل الوصول إلى النتائج, حيث توصل البحث إلى عدة نتائج من أهمها وجود فرق إيجابي ذو دلالة إحصائية بين متوسط إجابات عينة البحث حول مربع التسويق الذهبي وبين متوسط الحياد(3), مما يدل على وجود توفر جيد لمربع التسويق الذهبي كأحد أبعاد مربع التسويق الذهبي في المصارف محل الدراسة.
تخطيط المسار الوظيفي وعلاقته بالتميز المؤسسي
هدف البحث إلى تحديد مستوى تخطيط المسار الوظيفي والتميز المؤسسي والعلاقة بينهما، كما هدف إلى تعرّف الفروق بين متوسطات تقديرات أفراد العينة على استبانتي تخطيط المسار الوظيفي والتميز المؤسسي تبعاً لمتغيري البحث: المرتبة العلمية ونوع الكلية (التطبيقية والنظرية). وتكونت العينة من (195) عضواً من أعضاء الهيئة الفنية في كليات جامعة حمص تم اختيارهم بطريقة طبقية عشوائية. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، وصممت استبانتان لجمع البيانات، الأولى: من أجل معرفة واقع تخطيط المسار الوظيفي في كليات جامعة حمص وتكونت من (29) بنداً. أما الثانية: لمعرفة مستوى التميز المؤسسي في كليات جامعة حمص وتكونت من (30) بنداً. وأظهر البحث النتائج التالية: أنّ قيمة المتوسط الحسابي كانت بدرجة متوسطة بالنسبة لإجابات أعضاء الهيئة الفنية فيما يخص بنود استبانة تخطيط المسار الوظيفي والتميز المؤسسي. كما أنه يوجد علاقة ارتباطية بين تخطيط المسار الوظيفي والتميز المؤسسي. وعدم وجود فروق في إجابات الهيئة الفنية بالنسبة لتخطيط المسار الوظيفي والتميز المؤسسي تبعاً لمتغيرات البحث: المرتبة العلمية والكلية (التطبيقية، النظرية).
أثر السمات الشخصية لمدقق الحسابات في تعزيز ثقة المستثمرين في مهنة التدقيق (دراسة ميدانية على مكاتب التدقيق في سورية)
حاول هذا البحث تقديم أدلة حول أثر السمات الشخصية لمدقق الحسابات المتمثلة في استقلالية المدقق وكفاءته المهنية وبذل العناية الواجبة عند قيامه بعملية التدقيق في تعزيز ثقة المستثمرين، ولتحقيق أهداف البحث تم توزيع استبانة على 265 مدقق حسابات من جمعية المحاسبين القانونيين المزاولين للمهنة في سورية، وتم استرداد 205 قائمة صالحة للتحليل وبلغ عدد القوائم الصالحة للتحليل 194 استبانة أي بنسبة 73.2%، ومن ثمَّ تجميع البيانات وتحليلها باستخدام البرنامج الإحصائيّ SPSS للوصول إلى نتائج يمكن تعميمها. توصل البحث إلى أن قيام المدقق ببذل العناية المهنية الواجبة عند قيامه بعملية التدقيق وفقاً للقوانين والمعايير ذات الصلة والتقيد بقواعد السلوك الأخلاقي وأن يتمتع بالكفاءة المهنية المطلوبة وأن يحافظ على استقلاليته وموضوعيته جميعها عوامل تعزز ثقة المستثمرين في عمل مدقق الحسابات ومهنة التدقيق، وأوصى البحث بضرورة حفاظ المدقق على استقلاليته والفصل بين تقديم المدقق لخدمة التدقيق وخدمات التدقيق الآخرى لنفس العميل، وضرورة التعليم والتدريب المستمر للوصول إلى الكفاءة المطلوبة، وبذل العناية المهنية الواجبة والالتزام بقواعد وأخلاقيات المهنية عند القيام بعملية التدقيق.
دور إدارة المكاتب الأمامية في تحسين الايرادات في الفنادق (دراسة حالة على فندق جونادا في مدينة طرطوس)
هدف هذا البحث للتعرف على دور إدارة المكاتب الأمامية بأبعادها المختلفة (المعاملة اللطيفة ، كفاءة العاملين في المكتب الامامي و البيئة المادية للمكتب ) في تحسين الايرادات في افندق جونادا في مدينة طرطوس الساحلية ، تطرق البحث لموضوع مهم وهو إدارة المكاتب الامامية كأحد أهم الاقسام التشغيلية في الفندق كونه على اتصال مباشر مع العميل ، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة ، حيث تم إعداد استبيان و توزيعه على أفراد العينة المتمثلة بالعملاء الذين يرتادون فندق جونادا في مدينة طرطوس خلال فترة شهر آذار و لغاية شهر حزيران 2024 ، حيث تم توزيع 80 استبانة و تم استرداد 60 استيبانة قابلة للتحليل الاحصائي اي بنسبة استرداد 25% و ذلك بسبب بعض الصعوبات التي تعرضت لها الباحثة مثل عدم تعاون الموظفين في قسم المكتب الامامي مع الباحثة لتوزيع الاستبانة ، و انزعاج بعض العملاء و عدم التجاوب مع الباحثة لتعبئة الاستبانة ، و تم اعتماد برنامج التحليل الاحصائيV24 SPSS، وتوصلت الدراسة الى وجود علاقة قوية جدا ذات دلالة احصائية بين إدارة المكاتب الامامية و تحسين الايرادات في فندق جونادا ،حيث بلغ معامل الارتباط R=0.924 ، كما قدمت الباحثة مجموعة من المقترحات منها : تطوير استراتيجيات تستفيد من نقاط القوة للمكتب الامامي يمكن ان يؤدي الى تحسين الايرادات و تحسين تجارب العملاء ، مثلا يمكن تطوير استراتيجيات المبيعات و التسويق و التي تشمل على تقديم ترقيات مجانية للعملاء أو خصومات على الخدمات الفندقية المقدمة ، خصومات على الحجوزات.